协议主体与适用范围
本协议是您与安徽寻牛网络科技有限公司(以下简称“寻牛网”或“平台”)就使用寻牛网网站及后续开放的同账号服务所订立的协议。请在注册、登录、发布需求、提交入驻申请或下单前完整阅读。
平台提供美工简历和作品展示、需求发布、合作方案选择、订单及支付状态查询等服务。具体沟通、工作安排和文件交付可由工作人员通过微信群等双方确认的渠道完成。页面尚未开放的能力不视为平台已经提供。
点击同意、完成手机号验证或继续使用相关服务,表示您已阅读并接受本协议与《隐私政策》。如您不同意,请停止注册或使用需要登录的服务。
账号与身份
- 账号以手机号验证创建和登录。您应确保对该手机号具有合法控制权,并妥善保管验证码和登录设备。
- 雇主和美工是彼此独立的登录身份。切换身份时应先退出当前账号,再以目标身份重新登录。
- 您提交的信息应真实、准确、完整、合法;信息变化时应及时更新或联系平台处理。
- 发现账号被异常使用时,请立即退出相关设备并联系平台。因您主动泄露验证码等造成的损失,按法律规定和各方过错承担责任。
服务与订单
页面展示的美工资历、技能、作品、服务特点和价格用于帮助您作出选择,相关资料由平台审核维护。
具体服务内容、周期、价格、开始时间、交付方式和其他要求,以您提交订单时的页面信息、订单快照以及双方后续确认内容为准。定制需求需经平台或美工确认范围与报价后再执行。
您应及时提供合法且可使用的素材、需求说明和必要反馈。因需求或素材变更产生的工作量、周期和费用变化,应由双方另行确认。
试用、更换与退款
标准包月、包季和包年合作在美工实际开始服务后均提供连续72小时试用。符合页面及《雇佣指南》所列条件的,客户可在试用期内申请停止合作、退款或更换美工,由平台核对服务开始时间、订单和沟通记录后处理。
项目定制默认不参加三天免费试用;如订单页面或双方书面确认另有约定,按该约定执行。申请已受理、审核通过、退款已发起和资金实际到账是不同状态,到账时间以支付渠道和银行处理为准。
支付与交易记录
支付功能开放后,平台可接入微信支付等依法提供服务的支付机构。支付页面显示成功不等于平台已经收款,订单状态以平台服务端核验支付机构回调后的记录为准。
您应在支付前核对订单内容和金额。平台按法律规定保存订单、支付结果、售后等交易记录;支付机构对其处理的支付账户及银行卡信息承担相应责任。
用户行为规范
使用平台时,您不得实施下列行为:
- 发布违法、虚假、欺诈、侵权、侮辱或与设计合作无关的内容;
- 冒用他人身份,伪造资质、订单、评价或交易记录;
- 上传恶意程序,批量抓取非公开数据,绕过权限或干扰平台正常运行;
- 要求平台或美工制作、传播侵害他人合法权益的内容;
- 利用服务从事法律法规禁止的其他活动。
平台发现相关风险时,可采取提示、限制功能、暂停展示、保存证据或依法向主管机关报告等必要措施。
美工入驻与资料展示
美工首次登录后,应提交手机号、身份核验资料、工作经历、专业技能、作品等入驻资料。提交申请不代表审核通过;平台可以要求补充合理材料,并在审核通过后开放公开简历。
美工应确保作品及经历真实且有权展示。资料修改可进入重新审核状态,审核通过前公开页面可继续使用此前已发布的版本。平台审核用于降低合作风险,不构成对美工能力、履约结果或全部资料的绝对保证。
审核通过的美工可在需求大厅查看对应雇主的联系电话,仅限用于就该需求沟通合作。美工不得批量获取、公开、转卖或用于无关营销;平台会记录查看操作,并可对滥用账号限制或停用服务。
简历中的“保证金”仅是平台后台登记并向客户展示的信任信息。当前网站不提供保证金在线缴纳、扣款或退款功能,不得将展示金额理解为平台代收代管资金的凭证。
素材、成果与知识产权
用户上传的商标、图片、字体、文案和其他素材应当来源合法并在授权范围内使用。因素材权利瑕疵造成争议的,由提交方依法承担相应责任。
设计成果的交付范围、源文件、修改次数、商业使用权及公开展示授权,以订单或双方另行确认的内容为准。浏览、收藏或查看作品不代表取得复制、修改、传播或商业使用权。
如认为平台内容侵犯您的合法权益,请提供页面链接、权利证明、具体说明和联系方式,平台将依法核验并处理。
服务调整与规则变更
平台可为维护安全、修复故障、改善服务或满足法律要求调整功能。涉及用户重要权益的规则变更,将依法在网站显著位置公示;依法需要提前公示或另行取得同意的,平台将履行相应程序。
计划维护将尽量提前提示;紧急安全处置、通信故障或不可抗力可能导致短时中断,平台会在合理范围内尽快恢复。
责任边界
平台依法保障用户权益,并根据订单记录和可核验材料处理争议。对因不可抗力、基础通信故障、支付机构或其他第三方原因造成的影响,各方按法律规定及各自过错承担责任。
本协议中的风险说明不排除或限制法律规定不得排除或限制的消费者权利,也不免除平台因故意或重大过失依法应承担的责任。
账号退出与协议终止
退出登录仅结束当前设备会话,不等于注销账号、撤回已提交申请或删除订单记录。您可通过客服申请账号注销、删除或更正信息,平台将核验身份并在法律规定和业务所需范围内处理。
协议终止前已经发生的订单、支付、退款、保密、知识产权和争议处理事项,不因退出或注销而当然失效。个人信息的处理和保存期限详见《隐私政策》。
联系与争议处理
发生服务问题时,请先通过网站客服或合作微信群联系平台,并保留订单、需求、交付及沟通记录。平台将在核验材料后协助处理;协商不成的,各方可依法申请调解、投诉、仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼。
运营主体:安徽寻牛网络科技有限公司;客服电话:4008820992;服务时间:工作日 9:00–18:00。