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冯意

姓名:冯意 年龄:30岁

考试认证 已通过 保证金 已缴纳 (金额3000) 全职 支持

2550 元/月

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个人信息

个人介绍

来自寻牛网的网店客服人才美女冯意,毕业于青龙山高中高中学历,2-3年网店客服工作经验,擅长类目服装内衣、精品鞋包、生活百货,曾担任春晴旗舰店客服。 本人性格开朗,待人随和而且有耐心,从事淘宝客服工作已有四年,熟悉店铺后台操作,对淘宝规则非常了解,在接触新店铺时能够快速熟悉店铺尽快上手,执行力强,提高进店转化率和客单价是我工作的重要目标,希望能一起把店铺做到更好!

专业技能

个人简历

2017-04-2018-02

客服 春晴旗舰店

这是一家中老年年女装店铺,主要是卖中老年的毛衣,店铺客单价比较低,咨询量比较大,大部分客人在咨询过程中担心质量好不好,会不会起球,我们在跟顾客沟通的时候应该打消客人的疑虑,店铺都是有运费险的,不喜欢都是可以退换货的,一般客人都是愿意拍下试试的,所有一般来说转化也是不错的,但是已经离职了,没有截图之前转化率,不好意思


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